preskočiť na hlavný text

Tlačiareň sa nenašla počas používania bezdrôtovej siete LAN

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte ikonu (Stav siete (Network status)) na displeji LCD.

    Ak sa ikona zobrazí, bezdrôtová sieť LAN je vypnutá.

    Vyberte položku Aktívne (Active) pre WLAN aktívna/neaktívna (WLAN active/inactive) v časti Bezdrôtová sieť LAN (Wireless LAN) pod časťou Nastavenia siete LAN (LAN settings).

    Ak sa ikona zobrazuje, pozrite si Kontrolu 3 alebo neskoršie kontroly a uistite sa, či je nastavenie tlačiarne dokončené alebo či sú správne nastavenia smerovača pripojenia.

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či bolo nastavenie tlačiarne dokončené.

    V opačnom prípade vykonajte nastavenie.

    • V systéme Windows:

      Vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku alebo podľa pokynov na webovej stránke.

    • V systéme Mac OS:

      Vykonajte nastavenia podľa pokynov na webovej stránke.

    Poznámka

  4. Kontrola č. 4 Uistite sa, že sieťové nastavenia tlačiarne a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID alebo sieťový kľúč) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Na pripojenie k bezdrôtovému smerovaču použite frekvenčné pásmo 2,4 GHz. Identifikátor SSID tlačiarne a bezdrôtového smerovača pre frekvenčné pásmo 2,4 GHz sa majú zhodovať.

    Ak chcete skontrolovať identifikátor SSID tlačiarne, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Poznámka

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

    Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

    Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

    Poznámka

    • Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.
  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte silu signálu a podľa potreby premiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač.

    Silu signálu skontrolujte na displeji LCD.

    Poznámka

  7. Kontrola č. 7 Uistite sa, že je počítač správne pripojený k bezdrôtovému smerovaču.

    Ďalšie informácie o postupe kontroly nastavenia počítača alebo stave pripojenia nájdete v používateľskej príručke k počítaču alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Ak používate smartfón alebo tablet, skontrolujte, či máte zapnutú funkciu Wi-Fi v zariadení.
  8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či je v dialógovom okne Vlastnosti na karte Porty (Ports) ovládača tlačiarne vybratá položka Povoliť obojsmernú komunikáciu (Enable bidirectional support). (Windows)

    Ak nie, jej výberom povoľte obojsmernú podporu.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy používajú bránu firewall predvolene.

  10. Kontrola č. 10 Ak je tlačiareň pripojená k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, použite ako sieťový identifikátor (SSID) alfanumerické znaky. (Mac OS)

 

Ak sa problém nevyriešil, zopakujte nastavenia.

  • V systéme Windows:

    Vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku alebo podľa pokynov na webovej stránke.

  • V systéme Mac OS:

    Vykonajte nastavenia podľa pokynov na webovej stránke.